এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vs77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং vs77.bio ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যকার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিধিমালা নির্ধারণ করে।
vs77 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ ও প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই নীতি প্রণয়ন করা হয়েছে।
এই নীতি vs77.bio ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, গেমিং পরিষেবা, গ্রাহক সহায়তা কার্যক্রম এবং vs77-এর সকল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।
vs77 আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্যের সংগ্রহের একটি সুনির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্য রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম, KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (উত্তোলনের জন্য) | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকালীন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার ধরন, OS সংস্করণ | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, লগইন সময়, সেশন দৈর্ঘ্য | প্ল্যাটফর্ম লগ |
| অবস্থানের তথ্য | শহর, জেলা (আনুমানিক, IP-ভিত্তিক) | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| যোগাযোগ লগ | সহায়তা চ্যাটের বিষয়বস্তু, ইমেইল পত্রালাপ | গ্রাহক সহায়তা কার্যক্রম |
vs77 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
vs77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই তথ্য বিক্রয় বা বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনে ব্যবহারের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
vs77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা স্তরগুলো সর্বদা সক্রিয় থাকে:
তথ্য ধারণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা (বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) পালনের জন্য সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা যতই শক্তিশালী হোক না কেন, আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, OTP) গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। vs77-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চাইবে না।
vs77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা প্রয়োজন হতে পারে:
vs77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করবে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় প্রতিশ্রুতি।
আর্থিক তথ্য অন্যান্য তথ্যের তুলনায় আরও উচ্চতর নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত থাকে। vs77 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার সম্পূর্ণ bKash পিন, Nagad পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না।
পেমেন্ট লেনদেনগুলো সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) এর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। vs77 শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ ও সময়ের তথ্য সংরক্ষণ করে — যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয়।
যদি কেউ vs77-এর নামে আপনার bKash পিন, OTP বা ব্যাংক তথ্য চায়, তা অবশ্যই প্রতারণা। vs77 কখনো এই তথ্য চাইবে না। এরকম ঘটনায় অবিলম্বে [email protected]তে জানান।
vs77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকির বিবরণ দেওয়া হলো:
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি সেটিং পরিবর্তন করার সুবিধা আছে। তবে মনে রাখবেন অত্যাবশ্যকীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ গ্রহণের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের বাধ্যবাধকতা।
বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে আপনি যেকোনো সময় [email protected]তে "আনসাবস্ক্রাইব" অনুরোধ পাঠাতে পারেন। এটি গ্রাহক সহায়তা ও পরিষেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ বন্ধ করে না।
vs77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়।
যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব। পিতামাতা বা অভিভাবকরা এ বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার সন্তান যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করেন, তবে ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখুন। আপনার vs77 লগইন তথ্য সন্তানের নাগালের বাইরে রাখুন। যেকোনো সমস্যায় [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
vs77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করা হবে:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর vs77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
আপনার অভিযোগ সমাধানে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করি। কোনো গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনাকে দ্রুত অবহিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ব্যাংকের সমপর্যায়ের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আপনার কোনো তথ্যই বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
পরিচয় যাচাইয়ের নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত, অন্য কোথাও শেয়ার হয় না।
আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি কোনো ডাটাবেজে থাকে না। উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সুরক্ষিত।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া বা ডাউনলোড — সব অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন নির্ভয়ে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।